回顧快遞物流業(yè)的發(fā)展歷程，過去20年，我國電商平臺的高速發(fā)展給民營快遞的野蠻生長提供了非常豐沃的土壤。與此同時，同質(zhì)化競爭、薄利低價也成為了快遞業(yè)揮之不去的標簽。如今，當電商平臺增速放緩、紅利逐漸弱化，頭部快遞企業(yè)步入存量競爭階段，行業(yè)一度陷入“以價換量”的“價格戰(zhàn)”之中。
我們都知道，價格戰(zhàn)是快遞企業(yè)在“自損”情況下?lián)寠Z市場的行為，在此行為下，快遞物流企業(yè)盈利水平承壓、快遞員群體收入都無法得到保障。更重要的是，持續(xù)的低價競爭和低于成本的傾銷和掠奪，也非常不利于行業(yè)的健康發(fā)展。為了規(guī)范行業(yè)的競爭行為，近年來，在政策方面，相關(guān)監(jiān)管部門出臺了一系列“政策組合拳”及法規(guī)；企業(yè)方面，以跨越速運為首的物流企業(yè)，則主動承擔起自己的責任，積極發(fā)揮企業(yè)帶頭作用，拒絕價格戰(zhàn)，倡導走“高質(zhì)量”的發(fā)展路線。
何為“高質(zhì)量”發(fā)展？
在物流行業(yè)看來，物流業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展方向，主要囊括了以下幾個方面：
1、緊跟時代發(fā)展，提升企業(yè)科技含量和核心競爭力
在人工智能、大數(shù)據(jù)、5G時代等技術(shù)大力發(fā)展的當下，任何行業(yè)的發(fā)展都離不開科技二字，物流行業(yè)也不例外?！拔磥淼奈锪髌髽I(yè)一定不是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，一個物流企業(yè)在面對強大的市場競爭中想要發(fā)展壯大，必須依賴強大的科技實力支撐。”
2、切實解決客戶問題，提供專業(yè)、高效的解決方案
當下，受疫情影響，各行各業(yè)都遭受了嚴重的沖擊。以制造行業(yè)為例，因各地疫情不時爆發(fā)，導致不同區(qū)域的防疫政策和管控區(qū)域時常有變不說，物流企業(yè)的突然停滯，也對行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈直接造成了沖擊。
3、加強企業(yè)服務，以結(jié)果為導向為客戶解決問題
除了科技與解決方案，服務也是影響物流企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的因素之一。疫情對快遞物流業(yè)造成了不小震蕩，如何在后疫情時代實現(xiàn)物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是目前物流企業(yè)面臨的首要課題。
